自助填單機產(chǎn)品詳細信息:
產(chǎn)品描述
自助填單系統的主要目的是利用客戶(hù)在等待排隊時(shí),客戶(hù)可以在自助填單機上通過(guò)二代身份證讀取、全鍵盤(pán)手工輸入的方式進(jìn)行要辦理業(yè)務(wù)的單據填寫(xiě),系統會(huì )自動(dòng)校驗客戶(hù)填寫(xiě)的信息是否合法,并進(jìn)行填寫(xiě)指導提示
產(chǎn)品介紹
一、手工填寫(xiě)表單面臨的諸多問(wèn)題
1.客戶(hù)到銀行大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),不知道填寫(xiě)那種表單,不清楚該填寫(xiě)那些內容等等原因,需要大堂經(jīng)理逐一指導填寫(xiě)。
2.由于錯填、漏填、字跡潦草等因素,需要客戶(hù)重新填寫(xiě),造成客戶(hù)不理解現象,直接損害了銀行的服務(wù)形象,同時(shí)也的浪費表單。
3.字跡撩菜導致柜員辨認困難,影響到柜員的辦公效率,也造成銀行掃面存檔識別的困難。
4.需要填寫(xiě)金額大寫(xiě)的表單,由于金額大寫(xiě)的書(shū)寫(xiě)不便,增加了客戶(hù)填寫(xiě)的難度。
二、DSC8404型填單機使用價(jià)值
銀行大廳配備16型自助填單機后,能解決手工填寫(xiě)表單時(shí)存在的問(wèn)題,在填單耗時(shí)上比手工填寫(xiě)節約填單用時(shí)80%,大大的方便了客戶(hù),也提高了銀行的效率??蛻?hù)通過(guò)填單機界面選擇自己所需的業(yè)務(wù),同時(shí)填單機系統自動(dòng)啟動(dòng)人工智能功能,通過(guò)人機交互界面,利用語(yǔ)音和文字提示,智能引導客戶(hù)如何填寫(xiě)以及填寫(xiě)的內容、填寫(xiě)的是哪種表單。
填寫(xiě)內容通過(guò)打印機自動(dòng)打印在表單上,字跡工整,方便柜員辨認,同時(shí)也方便銀行掃描時(shí)的識別辨認。改機通過(guò)二代證自動(dòng)錄入,磁卡刷卡自動(dòng)錄入、IC卡刷卡自動(dòng)錄入等自動(dòng)錄入硬件設備,來(lái)代替手工錄入方式,的確保信息的正確性,保證了填寫(xiě)內容的零差錯。金額大寫(xiě)自動(dòng)轉換,解決不會(huì )手工金額大寫(xiě)的難題。
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